Gestión estratégica de ventas

Duración	100 horas

Área de Capacitación	Finanzas, Comercio y Ventas

Modalidad	Virtual, blended asincrónico (online y presencial)

Certificado	Aprobación

El área comercial es el eje medular de la organización, ya que su misión es mantener y ampliar el mercado, así como generar lazos estrechos con los clientes, fomentando relaciones comerciales a largo plazo. Esto le va permitir alcanzar a la empresa su objetivo primario que es tener mayores ingresos y rentabilidad.

¿Por qué tomar este diplomado?

El recurso humano responsable de la gestión comercial, debe estar capacitado para ser un asesor del cliente y vender un producto o servicio ajustado a las necesidades del mismo, así como para realizar una cobranza efectiva que le permita a la organización mantener el flujo de caja necesario para apalancar su operación. En este último ámbito, el marco legal ecuatoriano juega un rol elemental. Conocerlo y entenderlo es un factor primordial para el éxito de la gestión de cobranzas. 

Dirigido a

Supervisores de ventas, zonales, regionales, supervisores de ventas que tengan a su carga la gestión comercial de productos y servicios. 
Gerentes de cuentas seniors y juniors, personal de servicio al cliente

Requisitos del Participante

Requisitos indispensables

Conocimientos básicos de los procesos de ventas, comunicación y trabajo en equipo relacionados con entornos a las ventas en cualquier ámbito o sector.

Público en general.

Metodología

Con el fin de potenciar el aprendizaje del participante aplicamos las siguientes metodologías basadas en el enfoque de Aprender-Haciendo:

Fomento del aprendizaje autónomo.
Exploración de los conocimientos previos.
Acompañamiento de un facilitador experto en la temática.
Aprendizaje a través de casos aplicables en el ámbito laboral.
Estrategias y herramientas didácticas activas y participativas.
Aprendizaje colaborativo: Trabajos en grupo, proyectos, talleres.
Aprendizaje experiencial a través una plataforma tecnológica (online).

Contenido

Módulo 1 (25 horas)

Técnicas de ventas, neuroventas y psicología comercial

En el mundo globalizado que vivimos donde la oferte y demanda de productos y/o servicios poder venir de cualquier parte es más complicado poder conseguir clientes por lo que es muy importante determinar y conocer sus hábitos de compras desde la parte psicológica y como usar este camino para generar estrategias, técnicas y tácticas que nos ayuden a tener una venta más efectiva.

Módulo 2 (25 horas)

Estrategias de fidelizacion al cliente

en edicion

Módulo 3 (25 horas)

Técnicas innovadoras para la gestión de cobranza efectiva

Es la parte fundamental del negocio estudiar de la Situación Financiera en que se encuentra el solicitante de un crédito para determinar si la entidad financiera puede asumir el RIESGO que con lleva su concesión, toda operación crediticia tiene su riesgo, por ello debemos estar preparados bajar dichos niveles.

Módulo 4 (25 horas)

Análisis Comercial con Herramientas Power BI

En el ámbito de ventas, Microsoft Power BI es una herramienta esencial para analizar y mejorar el rendimiento comercial. Aquí hay algunas razones clave para tener profesionales capacitados en Power BI en el área de ventas

Este Diplomado se oferta bajo pedido para empresas públicas o privadas con un mínimo de 20 participantes.

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