Innovación y banca digital

Diplomado internacional innovacion y banca digital

Duración	72 horas

Área de Capacitación	Finanzas, Comercio y Ventas

Modalidad	Presencial

Certificado	Aprobación

Este diplomado es un esfuerzo conjunto con la FEN-Universidad de Chile. Brinda a los participantes un enfoque metodológico de innovación en la Banca, basado en el modelo Design Thinking buscando prototipar y aprender a muy bajo costo y mezclar de manera exitosa: las necesidades de los clientes bancarios, la factibilidad y la viabilidad desde el punto de vista de negocios.

¿Por qué tomar este diplomado?

El enfoque metodológico de innovación en la Banca está basado en el modelo Design Thinking, una forma de enfrentar los problemas con una fuerte base en el contexto de los problemas, buscando prototipar y aprender a muy bajo costo y mezclar de manera exitosa: las necesidades de los clientes bancarios, la factibilidad y la viabilidad desde el punto de vista de negocios.

Dirigido a

Profesionales que se desempeñan en la industria bancaria o sector financiero en general.
Profesionales con perfil eminentemente económico-financiero y con interés en desarrollar habilidades digitales en sus departamentos.

Requisitos del Participante

Requisitos indispensables

Experiencia en el sector financiero.
Título de tercer nivel.

Público en general.

Metodología

Con el fin de potenciar el aprendizaje del participante aplicamos las siguientes metodologías basadas en el enfoque de Aprender-Haciendo:

Fomento del aprendizaje autónomo.
Exploración de los conocimientos previos.
Acompañamiento de un facilitador experto en la temática.
Aprendizaje a través de casos aplicables en el ámbito laboral.
Estrategias y herramientas didácticas activas y participativas.
Aprendizaje colaborativo: Trabajos en grupo, proyectos, talleres.
Aprendizaje experiencial a través una plataforma tecnológica (online).

Contenido

Módulo 1 (24 horas)

Transformación Digital

Comprende cómo el proceso de digitalización de la sociedad y las organizaciones impacta en las instituciones financieras

Módulo 2 (24 horas)

Innovación en la banca

Aprende desde la práctica como él diseño impulsa e incentiva la innovación en las organizaciones de servicios financieros con foco en los servicios digitales.

Módulo 3 (24 horas)

Gestión de Clientes y Marketing Digital

Rediseña los procesos de gestión de clientes y su relación con las organizaciones y las marcas para generar servicios simplificados y de alto impacto en la Banca.

Este Diplomado se oferta bajo pedido para empresas públicas o privadas con un mínimo de 20 participantes.

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